我經常接到企業、單位想要改版官網或網路商店的需求,總覺得原來的版本,設計不夠新穎、技術跟不上時代,而希望我能提出建議。
仔細研究後,我發現原來的版本,當初已經是找知名設計師設計,技術也堪稱當時精良之作,可是為什麼流量就是不高呢? 而即使來訪,也很少線上留言、下單購買呢?
簡單來說,就是「沒有人氣」。
沒有人氣,代表並未「有效傳達公司的心意給訪客」,也就代表使用者並沒有感受到你這個「品牌的魅力」,自然就事倍功半。
「一流品質、二流價格、三流知名度。」
很多企業對自家產品或服務有絕對的自信和把握,很多公家單位也對自己的政策和努力有著極大的信心和抱負,可是卻無法將這一點傳達給外部的使用者知道。
導致這些精良產品反而沒有品質一般的外國貨暢銷。
單位的新網站明明立意良善,卻因為使用率不高,而被議員砲轟、刪減預算,實在可惜。